よくあるご質問

よくあるご質問

SpeedStar のグローブについて

カラーは何色まで選べますか?

何色でもお選び頂けます。選択したカラーが増えることでグローブ価格が加算されることはありません。

在庫はありますか?

SpeedStarのグローブは全てお客さまからのオーダーで製作されています。ご注文頂いたグローブはすぐにお客さまのお手元にお届けするため在庫品はございません。お客さまのお手元に届くグローブは常に出来立てです。

納期はどの程度かかりますか?

45日程度の製作期間を頂戴しております。但しお客さまのご要望(刺繍や選択したカラーなど)や受注状況などにより前後する場合もあります。ご注文内容の確定後におおよその納期をご連絡差し上げます。

お見積りシートに無い仕様をお願いしたいのですが。

お客さまのご要望に出来る限りお応え出来るよう対応させて頂きます。ご注文・お見積りに関するご要望はSpeedStarオンラインショップお見積りシートの「ご希望・ご要望欄」に何なりとご相談ください。

ミットの取り扱いはありますか?

キャッチャーミット・ファーストミットのお取扱いもございます。但しシステムの都合上「お見積りシート」からのお申込みは出来ません。恐れ入りますが「お問合せ」よりご連絡頂ければご相談承ります。

子供用・少年用グローブはオーダーできますか?

少年用オーダー野球グローブのお取扱いもございます。サイズや特徴に関しましてはSpeedStar 少年用オーダー野球グローブページでご確認ください。

オーダーグローブのご注文について

注文前に見積りが欲しいのですが。

SpeedStar オーダーグローブのご注文はSpeedStarお見積りシートでオーダーグローブのお見積りをお申込みされた後にあらためて当社スタッフからご連絡を差し上げます。お客さまのご希望するカスタマイズ内容を当社スタッフが確認した後、正式なお見積りをご提示いたします。詳細は初めてご購入する方へをご確認ください。

注文をキャンセルしたいのですが。

SpeedStarのグローブは全てお客さまからのオーダーによる受注生産品のため原則としてご注文のキャンセルはお受けできません。但し製品の製作が開始されていない場合はキャンセル出来る場合もございますので至急ご連絡を頂ければと存じます。

お願いしていたグローブの仕様を変更したいのですが。

製品の製作が開始されていない場合は仕様変更に対応できる場合がございます。但し仕様変更によりお見積金額に差異が生じる可能性がございますことご承知おきください。

送料・お届けについて

お届け時間帯の指定は出来ますか?

ご相談ください。出来る限り対応させて頂きます。

お届け先の変更は出来ますか?

ご相談ください。出来る限り対応させて頂きます。

宅配業者を指定できますか?

ご相談ください。出来る限り対応させて頂きます。

お支払いについて

クレジットカードは使えますか?

恐れ入ります。クレジットカードのお取扱いはしておりません。お支払いは銀行振込のみとなっております。ご不便をおかけし恐縮です。

領収書は発行してくれますか?

発行致します。ご連絡ください。

その他

問い合わせの窓口はどちらですか?

お問合せ」より何なりとご連絡ください。

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